Chcesz zwrócić produkt? Spokojnie – masz na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje, by łatwo i sprawnie to załatwić.
Jak dokonać zwrotu?
- 1. Napisz do nas – poinformuj nas mailowo o chęci zwrotu towaru. Nie mamy formularza zwrotów, więc wystarczy wiadomość e-mail z podstawowymi danymi: numerem zamówienia i nazwą zwracanego produktu.
- 2. Odeślij produkt – prześlij zwracany towar na nasz adres, który podamy Ci w odpowiedzi. Pamiętaj, że:
- • Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
- • Powinien być kompletny i odpowiednio zabezpieczony do transportu.
Zwroty niektórych produktów
Zgodnie z przepisami produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
Koszty przesyłki
Koszt odesłania towaru ponosisz Ty. Zwrot pieniędzy obejmuje:
- • pełną kwotę za produkt,
- • koszt najtańszej dostępnej opcji wysyłki, jeśli zwracasz całe zamówienie.
Zwrot pieniędzy
Gdy otrzymamy i sprawdzimy produkt, zwrot środków nastąpi do 14 dni – na ten sam sposób płatności, którego użyto przy zakupie.